志愿者年度工作总结

　　记得在我很小的时候看过一部电影叫《雷锋逝去的日子》，讲的是在雷锋离去后，他最亲密的战友的一些经历。其中有这么一个镜头：主人公在茫茫草原中，他的车陷在了泥滩里，正在他很无奈时，一群青年志愿者出现了。此时，太阳刚刚升起，看着志愿者们远去的背影，雷锋仿佛又回来了……

　　当然那个时候还不知道什么叫志愿者，只是浅显的认为他们是好人，在做好事。对志愿，更准确地说是青年志愿者的真正了解还是08年奥运会上的热情，充满活力的青年志愿者。看着开幕式上那些青年志愿者在会场里外舞动着，我感到热血在身体里沸腾，那就是舞动的青春，那就是青春的魅力。

　　怀着对青年志愿者羡慕和他们提供志愿服务的热情，进入大学之后，我便加入了学校青年志愿者协会，加入了这个光荣的行列。

　　志愿者工作十分忙碌。但是，每一滴汗水，都只因为帮助人的信念而流。忙，就是充实;累，但是快乐……

　　记得有一次我们义务帮校图书馆工作：那天，我们穿戴整齐，早早地来到图书馆前集合。我心情激动，因为我知道我将第一次以青年志愿者这一光荣的身份服务同学，服务学校。刚进入图书馆，我们的领队发言，对我们做了一些动员工作，让我们更加信心十足，干劲倍增。我们心里都明白这个称呼的神圣和庄严，我们深知要做有利于人民的事情才能对得起这份荣誉。我们这次志愿活动的内容是整理书籍。图书馆的书很多，设备也很健全，让我对学校又增添了一份了解，对知识有多了一份渴望。在图书馆老师的指导下，我们将一堆堆杂乱的书按序号分类，然后分别摆放，最后将分成的的小堆摆上书架。我们井井有条地做着这些工作，认真地整理着这些书。虽然是星期六，但没有任何抱怨，因为在我们的心底都有着一份对这件事情的热情和向往。在这些细致的工作中我学到了一份稳重，一份精细，一份执着，一份热情，一份崇敬……学到了很多在课堂上学不到的知识，提高了自己的实践能力。临走之前，我还教了另一队人怎样整理摆放书籍，心里更加高兴，我体会到了自身价值，体会到了“天生我才必有用”的意义。临走时，我看了看自己整理的书籍，一种成就感油然而生，同时也有一种使命感占据我的心灵。以后我还有更多的机会为人民服务，我要不愧于这个光荣的称号，努力开拓，拼搏进取!

　　现代社会上很多人对90后都有很大的争议，认为他们与社会脱节，总是搞非主流。其实并不是完全这样的，90后自有他们自己的时代特色，看似没有集体，其实一直都把集体放在心里，而且也确实在用自己的行动证明给社会看，看他们舞动的青春。大家可以看到社会到处都有他们活跃的身影：汶川地震中，支教，无偿献血，上海世博 ······

　　作为一名青年志愿者，我也知道自己现在所做的仍是不够的。可我相信，只要成千上万的青年行动起来，Nothing is impossible!我将在以后的学习生活中更加积极地参加为城乡发展、社区建设、扶贫开发、抢险救灾以及其它大型社会活动等公益事业，争取做一名更为合格，更为优秀的青年志愿者。

　　作为一名青年志愿者，我们应该更加努力地去服务社会，去为更多的人送去温暖，让更多人看到希望。

　　爱心和援助之手组成了我们青年志愿者的标志。“用双手去奉献我们的爱”是我们青年志愿者的使命。

　　人们常说“予人玫瑰，手有余香”。的确，奉献是爱心铸造的一道彩虹，五颜六色，清新飘逸，带给人温磬和快乐，也是连接的纽带，连接着你我他，汇成心的桥梁,更是面对需要帮助的人伸出的一双手。

　　一个甜美的微笑，化作美丽的彩虹，用七色光芒让大地映出快乐的影子。我们不是造物者，但我们拥有最神奇的力量;我们不是太阳，却能发出万丈光芒;我们只是一滴露水，但只要发挥每个人小小的力量，我们将会聚成浩瀚的海洋。

志愿者年度工作总结

　　参加西部计划志愿服务三年来，在共青团*的指导和我办领导、同事的带领、帮助下，我积极开展志愿服务工作，真正履行志愿者的职责，并能以理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观和社会主义荣辱观。在工作能力、思想素质等方面有了更进一步的提高。现将一年工作总结如下：一、思想觉悟和政治水平不断提高

　　作为一名预备党员，我始终以一名党员的责任感来严格要求、鞭策自己，认真学习马列主义、思想和理论和“三个代表”重要思想。参加了办组织的党员学习培训，努力提高了自己的思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党的理论、、社会主义荣辱观。

　　本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度，踏踏实实做人，勤勤肯肯工作，立足岗位开展工作。以“服务西部，服务基层，服务群众”作为自己的工作宗旨。

　　以我市“思想大，树立新形象”活动为契机，以创建“学习型机关”为载体，不断提高自己的政治觉悟和思想认识。全身心投入本职工作，积极参与办公室组织的政治业务学习，认真做读书笔记和心得体会。同时，认真学习团关于西部计划志愿者有关文件精神，结合志愿服务展开工作，使自己的思想政治素质有了明显的提高。

　　二、专业知识、工作能力和具体工作方面

　　在*办，我主要从事综合科工作。在单位领导指导下、同事的帮助下我明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利地开展工作并熟练地完成本职工作。

　　1、办公室工作。做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，协助办公室文件的打印、复印及有关报表的报送等工作。

　　2、协助做好接待工作。在工作上听从办公室领导的安排，工作上认真尽职尽责、虚心好学、积极肯干，迅速融入接待工作和角色转变。

　　3、认真、按时做好本办领导交办的其他工作。

　　4、其它工作。做好接待办安排的工作之余，还积极参加团组织的各项活动。

　　三、存在问题与今后努力的方向

　　一年来，做了一系列的工作，在思想政治方面和工作业务方面都有了一定的提高，但仍存在不足：

　　1、由于刚刚参加工作，经验不足，工作思路还不够灵活，导致自己在某些突发事件的处理上不够果断。

　　2、自身的业务和政治学习不够，还有一些思想松懈的现象发生。

　　3、今后要努力提高自身思想政治认识和加强业务知识的学习，在工作中摸索开展工作的方法，发挥自身的特长和主观能动性，更好的开展下一步的工作。

　　总结三年的工作，我实现了从学校到社会，从学生到机关工作人员的转变，履行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。取得了一定的进步和成绩，服务单位和我个人对这一年来的工作都比较满意。在今后的工作、学习生活中，我将以这一年的西部志愿服务经历鞭策自己，继续弘扬志愿精神，为社会做出自己应尽的义务和贡献。

志愿者年度工作总结

　　20__年_月__日，在那个炎热的日子里，我随着团西部计划河南青年基层专项行动团队中的10人一齐坐上焦作至开封的长途汽车，奔赴我们的服务地，开封市的五县五区。由于我们在焦作党校学习交流的时间里大家都彼此相互了解了。我们在车上谈笑着，内心却有一种紧张，有一种不安，想象着服务单位会是什么样貌和工作单位中可能出现的各种场景，同时内心又有一种莫名的兴奋，因为我对志愿者的工作不陌生，在大学我就是一名志愿者，下过乡，支过教，献过血，去过敬老院，参与过一系列公益活动。想着《青年志愿者之歌》歌词中的“青春似火，青春闪光，青春无悔。”将要来到开封，从事志愿服务活动，内心是无比的激动。

　　在午时六点多的时候我们到达开封市团，待开封市团开完20__年西部计划志愿者迎新会，时任开封市龙亭区团委副胡静同志不辞辛20__暑期大学生远程教育志愿者工作总结苦接我来到了我人生中的第一个工作单位-开封市龙亭区团委，这也拉开了我参加西部计划志愿服务一年的序幕

　　时光转瞬即逝，回眼望去，在开封市龙亭区团委为期一年的志愿服务期即将结束，那些点点滴滴的记忆仿佛就在昨日，那么触手可及。

　　从踏上龙亭区这一刻起，带着几分庆幸，几份谨慎勾画着我的志愿者工作。一方面满怀虔诚的完成作为一个西部计划志愿者应尽的使命，同时在实践中不断学习和提高，深刻懂得了成才在基层的含义。一年来，所在单位的领导始终给予了我无微文体部：青年志愿者工作总结不至的关怀和信任，同事给了我极大的帮忙和肯定，让我无论是生活还是工作都能很快融入主角，我也得到了单位领导的肯定和好评，现总结如下：

　　一、政治思想及学习方面

　　在学习和实践科学发展观的同时，我认真学20__年上半年县志愿者工作总结习并做了近5000字的学习笔记和学习心得，虚心求教，以人之长补己之短。我在工作之余认真学习《团章》、《团干手册》、有关共青团工作的法律知识、《龙亭区团建工作制度》等材料。

　　二、工作方面

　　在龙亭区团委，我主要工作，扶持团建，服务青年就业创业，协助团区委处理青年志愿者协会日常事务，管理团委日常公共事务，总结如下：

　　1.服务建设基层团组织。按照有利于发会作用，有利于青年成长成才，有利于增强活力要求，以建立团干部基层联系点活动为载体，以农村，企业，社区为重点，进取创新基层团组织设置方式。在农村，借助实施大学生村官计划，村委组织换届机遇，去年八月份，配合团区委对全区44个行政村的团支部进行了统一换届。并大力推行各类经济组织合作组织建团，将团组织建在农业产业链上。在企业，进一步理顺团组织的隶属关系，巩固和完善适应现代企业制度的基层组织体系。在社区，注重发挥街道团工委的核心作用，在居民区，工业区，商业街等功能社区广泛建立团组织，构成社区团组织与属地单位团组织联动合作的新格局。在今年三月份，配合团区委对全区机关团组织，基层团组织，进行全面的信息采集，对全区的团员进行摸底，增强了团组织的凝聚力和战斗力。

　　2.服务青年创业就业。针对青年创业就业，主要供给相应创业项目咨询，小额贷款扶持，相关解读引导。去年我区柳园口乡柳园村大学生村官李阳帮忙农民脱贫致富，种植水果玉米项目。协助李阳对该项目进行详细的实地考察，以及该项目所需资金申请相应程序，如今该项目已经取得良好的收益。

　　3.服务完善青年志愿者协会。在去年七月份，完善了龙亭区志愿者信息，建立了《龙亭区青年志愿者信息档案库》，起草了《龙亭区青年志愿者协会章程》，大力弘扬“奉献、友爱、互助、提高”的志愿者精神，使协会走上了规范化道路。在去年十一旅游黄金周期间组织辖区志愿者到西门大街，大梁门东侧等路段，开展了“爱我家乡，美化古城”义务劳动。推动了礼貌城区建设。利用相应的节假日为载体开展志愿服务活动。在平常星期六，星期日组织志愿者去敬老院慰问孤寡老人，到开封市中等特殊学校和孩子谈心，进一步体现志愿者精神。

　　4.服务管理团委日常公共事务。进取做好团委办公室的日常卫生工作，以及相应的文件送递工作。工作无小事，认真把相应工作做好。在今年五月份区委青年工作会召开前后，协助团区委领导把相应的工作做好。

　　因为我对电脑知识比较熟练，在龙亭区团委服务的这一年里，经常会有其他单位同事找我解决一些电脑小问题，每次遇到这种情景，我会耐心的帮他们一一解答，教他们一些电脑小技巧，有些单位因为工作任务有时候比较重，本单位工作人员又忙可是来，每当此时，我都会尽全力帮忙。

　　在此我深深地体会到了作为一名基层志愿者的艰辛，更让我充实且欢乐地学到了太多在大学学校里无法获取的知识。有付出总会有收获的今年五四青年节被领导推荐评为“开封市新长征突击手”。

　　三、生活方面

　　我始终牢记自我是一名党员，按照党员的标准严格要求自我，按时交纳党费，坚持批评与自我批评的作风，善于学习，勤于反思，始终如一的做好“自我否定”工作。

　　刚来龙亭区时，对这边的饮食习惯不太适应，身体也日渐消瘦，针对这种情景，同事们都抱以亲切的问候，遇到生活问题帮我想办法解决。记得有一次生了病晚上在北道门社区卫生院输液，宋陪我到深夜，这种无微不至、嘘寒问暖的热情令我感动不已，这也让我很快就适应了这边的生活，和同事之间也培养出了融洽的关系，在工作之余，和同事们打成一片，其乐融融。

　　四、不足之处

　　在肯定成绩的同时，我也清醒认识到在自身的工作还存在必须的问题和不足：一是平时抓工作不够紧，不够系统全面深入;二是工作不够大胆，方法不够灵活;三是缺乏创新精神，习惯按部就班式工作;四是业务知识和理论水平不够强，写作本事还有待于进一步提高，对于以上存在的问题，我将高度重视，在今后的工作中努力改善。

　　一年的志愿服务期即将结束，但我相信这不是一个结束，而是一个新的开始，作为另一个起点的开始，我坚信我将经过更加奋发的姿态弥补一年基层锻炼中反映的不足，以便日后步入社会更好的为祖国的繁荣昌盛而服务，我必将“奉献、友爱、互助、提高”的志愿精神继续传扬。在今后的工作中，我必将继续努力，不断提高，号召更多优秀的人才加入我们这个光荣的团体，永远无愧于中国青年志愿者的称号。

志愿者年度工作总结

　　敬爱的党组织：

　　在以前的意识里，我一直把志愿者的服务工作当成一种崇高的、不可侵犯的神圣使命，因为一直以来我都觉得能够进入志愿者这个行列的人一定有他们崇高的信仰，他们有一颗无私奉献的心，一颗单纯地想要回报社会的心，为着这样的信念，他们在自己从事的工作中竭尽全力为人民服务，为这个社会贡献一份也许微不足道的美好。每次看到电视里，报道中，还有各种活动场合忙碌的志愿者的身影，都会让我觉得这样的世界真的很美好，社会因为有了这样的一群热心人而变得温暖和丰富多彩。

　　也许是因为这样的想法，所以大一刚进学校的时候，当我看到志愿者纳新的海报时，就毅然决定要加入这个组织，怀着一个单纯的想要接近这种崇高的想法，我加入了志愿者管理部的爱心驿站。

　　在爱心驿站已经有一年多的时间了，在这一年里，我们走过学生街的每个角落，进过学生街的每家店，连店里的老板都对我们甚为熟悉了，开始服务工作几次以后，就发现店里的老板还没等我们开口就都知道我们的来意了，每次，我们走进每一家店，细心询问是否有同学粗心地把物品落在店里的时候，老板都会很热情地回答有或没有。有的人可能会觉得这样的工作显得枯燥无味，或许这项工作在许多人的眼里不值一提，但是，每当我们想到有的同学因为不小心弄丢了从图书馆借出来的书，而要赔偿的时候，我们设身处地的想想他们的处境，也许就不会觉得这项工作单一枯燥了，相反，如果是我们自己丢失了物品，而可以从别人那里找回来，不会像热锅上的蚂蚁一样，无处找寻。是不是备有一番不同的意义呢。在爱心驿站已经有一年多了，除了本部门的活动，作为一名志愿者，我们和其他部门的同学一样都时刻关心着志愿者的工作，给贫困山区的儿童捐款捐书捐物品，我们站点设在了各个学生宿舍的大门外，向每一个爱心人士倡议，加入我们的行列，为山区的孩子们奉献一份爱心，帮助他们早日进入课堂，接触基础教育，汲取科学的滋养。烈日当空，但我们丝毫不在意，一遍一遍，不厌其烦地向路过的同学解说我们的活动的意义。

　　而在志愿者爱心驿站的这段时间里，我体会到，对志愿者的服务工作，一个关键的要求是要有责任心,有耐心,有时间.虽然我了解得不多,不过我相信随着今后参加活动的次数增多,我对组织的了解也会更深。

　　而另外一个方面是我觉得作为一个公民在享受各方面的权利的时候是应该尽一些力所能及的义务的。同时因为受到社会青年志愿者的影响，很羡慕他们有那么有意义的事做。或许我不能经常参加活动,但我都希望自己能坚持下去,哪怕贡献的力量不大。

　　也希望通过做不同的工作，对自己有更好的认识，更好的融入社会。同时也锻炼一下自己的能力，为以后找工作做一下准备。

　　也许很多时候，我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看，我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。加入青年志愿者，我希望得到的只是一份体验。“施比受更有福”，我认为我的给予就是最大的收获。

　　作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，志愿者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。

　　此致

　　敬礼

志愿者年度工作总结

　　一、活动简介：

　　本次活动包括三个环节，第一个环节是在学院停车场进行志愿者宣誓仪式。由来自不同系别的千位代表组成的队伍，先是庄严地跟着__宣誓，整齐又洪亮的声音使我们内心顿时激动滂湃起来。接着是我们志愿者协会的会长，学院的领导以及其他部门的相关人士发表讲话。他们都表示了他们对我们志愿者工作的赞赏和支持。第二个环节是志愿者协会内部成员引导各位领导和同学参观展板。近百块展板都有着不同的主题，如“保护母亲河”，“整脏治乱”，“关爱防艾”……并且每一块展板都有解说员对其解说。他们将每一个主题拓展开来，再联系到我们身边的一些事例，鼓励志愿者从身边的每一件小事做起，共同为打造一个优美的生活环境而努力。第三个环节是到学术报告厅进行志愿者表彰大会和授牌仪式。

　　青年志愿者们迈着轻快的步伐有序地进入这个神圣的殿堂，并且坐在指定的位置上。表彰大会正式开始了，首先是优秀志愿者代表和其他几位有关人士发布讲话，然后就是对我们学院的优秀志愿者进行表扬并授予荣誉证书，接下来是由安顺市的几个部门的领导分别对我们志愿者协会的几位负责人进行授牌仪式，这代表着我们与他们结成较好的合作伙伴，并且在各个方面都互相帮助，尽己所能地支持对方的工作。本次活动接近尾声时，由我们学院的手语爱心协会带来一个精彩的手语表演“我是明星”，为本次活动增添了几分色彩。在全体志愿者和工作人员的极力配合下，本次活动顺利地结束了。

　　二、成果：

　　本次活动不仅增强了同学们对志愿者工作的认识，让他们体会到做为一名志愿者应该具有什么样的品质，并且在工作及生活方面怎样约束自己，也增进了我们志愿者协会的友谊，为以后的合作打下了结实的基础。

　　三、经验教训，不足之处：

　　本次活动的第二个环节搞得不是很成功，没有达到我们预期的目的。主要原因是上级领导临时改变了我们行走的路径，以致我们内部成员没有来得及去安排，时间的仓促对本次活动造成了一定的影响。总结本次的经验教训，下次搞活动时要事先将活动的整个流程仔仔细细地向上级领导汇报，若有不足之处及时改正，再向我们下级成员安排，也希望学院领导能支持我们的工作。

　　本次活动使我们每个人不管是在学习还是在生活方面都受益匪浅，使我们深知作为一名志愿者身上肩负的重任，在此我忠心地祝愿我们志愿者协会的活动能够越做越大，越做越好，有一个前程似锦的明天。

志愿者年度工作总结

　　20__年8月，刚刚迈出学校大门的我光荣地成为了一名西部计划大学生志愿者，按照团委对大学生的统一安排部署和单位的需要，我有幸被分配到了与我大学所学专业相吻合的华县人民立案庭学习工作，成为了华县人民的一员。时光飞逝，转眼间半年的服务期已经过去，在这段时间里，在领导的培养和指导下，在同事的关心和帮助下，我的工作能力、社会阅历等方面都得到了有效的提高，现将近几个月的学习和工作情况总结如下：

　　一、工作成绩

　　在服务的这段时间里，我踏踏实实做人，勤勤肯肯工作，本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度，通过多看、多听、多问、多做的工作理念，不仅仅丰富了自己的专业知识，也提高了自己的工作能力。

　　我的具体工作是在立案庭担任员一职，主要责任就是在当事人来起诉立案时审查当事人的材料是否真实并符合规范，同时给当事人排忧解难，指出问题之所在。除此之外，我也负责立案的登记工作与案件分配工作。在这半年的时间里，我总共接待的当事人有300余人，接到的立案材料也数不胜数，由于各个当事人的情况不同，所以在审查立案材料时也必须分外小心，绝对不允许马虎大意和草率了事，要分清各类案件所需要的不同材料，只有这样才能准确、高效的立案，为案件的审理和执行做好铺垫。

　　在过去的半年时间里，我基本上参与了所有案件的审查立案工作与案件分配工作，而且80%以上的案件登记工作也是我全权负责的。此外，在陕西省高级人民院长安东同志一行来我院检查指导工作时;在我院开展“开放日”时，我也不同程度的参与了立案庭的接待工作。而通过以上的种种锻炼，我的工作能力得到了很大的提升，也逐渐的得到了领导的信赖。

　　二、存在的不足

　　由于我的工作地点是的立案大厅，是群众告状的门槛，我工作的好坏直接影响的形象。但初出学校门槛的我仍然是学生气比较重，脾气过于火爆，想问题也太过简单，遇见一些比较难缠的当事人时就不知道如何是好，当事人说话过分时更是容易冲当事人发脾气，造成不好的影响。此外，在刚开始接触当事人时我的耐心也远远不够，每当遇见一些说不清楚自己问题的当事人时总是容易表现出不耐烦的口吻，容易引起一些不必要的麻烦。

　　同时，由于在学校里面学习的全部是理论知识，而我现在所面对的问题又全是现实生活中的种种，所以在当事人问的问题超出了我所学知识范围时我也就不能很好的替他们解答，这不仅仅易造成当事人的不满，也是我自己本身的不足之处。此外，在案件登记工作时我也曾马虎大意记错法庭，好在登记完成检查时及时发现了错误，得到了纠正。

　　而以上的种种不足，通过我不断地学习和改正，现在基本上已经克服了。现在我已经可以很好的接待我所遇见的每一个当事人，能够耐心地帮他们解决一些问题。而在案件审查与登记过程中我更是时时提醒自己不能马虎大意，要仔仔细细、认认真真地登记好每一宗案件。绝对不允许自己粗心大意，而这也有了明显的效果，我所登的案件准确率提高了很多，这也得到了领导的首肯。

　　三、努力的方向

　　第一，要立足于本职工作，任劳任怨，以饱满的工作热情为当事人排忧解难，真正做到“公正司法、一心为民”。

　　第二，要不断地学习与进步，提升自己理论联系实际的能力，充分做好为当人事解决困难的准备工作，在当事人提出问题时可以很好的帮助其解决问题，找到答案。

　　第三，要严禁自己出现“门难进、脸难看、话难听、事难办”的行为，努力要求自己做到“五心”，即，接待热心、回答诚心、解释耐心、宣传细心、服务放心。

　　第四，要切实做到少说话，多做事。克服年轻气躁，做到脚踏实地，不怕多做事，不怕做小事，做事要细心，在点滴实践中完善提高自己。继续提高自身政治修养，树立踏实的工作作风。

　　通过这半年来的志愿服务工作，我的各方面素质得到大幅提高，在以后的工作中要以高度的使命感和爱岗敬业的事业心，扎实的完成工作任务。在工作中多动脑子想办法，多和其他同事交流，加强联系，共同学习，提高工作效率，勇于实践、善于学习、善于总结，切实增强业务知识，提高服务水平，减少当事人诉累，也为树立公信力添砖加瓦。