产品营销工作人员工作计划

　　一、月度渠道活动计划

　　针对4月份看房客户的情况，渠道部的拓展工作任重而道远，随着国家出台的新一轮的，对于5月份的销售旺季可能会造成一定的影响，从4月底最后一个星期活动现场客户的反应来看，新的出台对首次购房的客户虽然没有造成太大的影响，但对于2、3次购房的客户造成了一定的影响，很多购房客户开始持观望态度;为更好的挖掘潜在客户，扩大项目的影响力，拟通过各项策划活动，变被动为主动，不再等待客户上门，以走出去的营销方式在各区域进行路演，以一对一的形式进行现场沟通讲解大范围的寻找潜在客户。

　　为了更准确的锁定方向和目标，将在*区域图上分区域开发，标注目标和时间，挨个进行覆盖;为更好的吸引客户可将看房班车进行包装，吸引更多人的好奇和关注，增加客户的到访量;以求达到终端行销目的。

　　二、5月份渠道客户资源人员获取目标

　　获取意向客户345组，看房客户100组

　　三、5月份渠道重点工作

　　1、本月通过对重点社区及商超所覆盖的人群进行深度挖掘，扩大新客户积累量。

　　2、对每次展示的社区、商超进行单页覆盖，让客户进一步了解*项目的情况。

　　计划展示：**区、*区周边社区及商超。

　　3、对积累的客户资料进行维护，提升看房推荐量。

　　4、新增渠道宣传点和定点联系人和关系维护，促使推荐。

　　5、对老客户定点做短信维护。

　　6、制定周工作计划，对于突发问题及时做好调配工作。

　　四、具体执行计划

　　第一周工作计划(5月3日—5月9日)

　　1、获取客户资源周度目标：

　　获取新意向客户80组，看房客户20组

　　2、重点工作：

　　1、获取客户资源周度目标：

　　获取新意向客户90组，看房客户30组

　　3、渠道日常工作

　　①在本周内及时外出寻找展示地点，积累展示资源;

　　②电话回访：每日电话回访获取电话的客户，促使其到场看房。

　　③短信平台：对已经获取的大量客户资源及销售现场接待客户，利用短信平台向其宣传项目信息。

　　3、渠道日常工作

　　①在本周内及时外出寻找展示地点，积累展示资源;

　　②电话回访：每日电话回访获取电话的客户，促使其到场看房。

　　③短信平台：对已经获取的大量客户资源及销售现场接待客户，利用短信平台向其宣传

　　获取新意向客户85组，看房客户20组

　　①在本周内及时外出寻找展示地点，积累展示资源;

　　②电话回访：每日电话回访获取电话的客户，促使其到场看房。

　　③短信平台：对已经获取的大量客户资源及销售现场接待客户，利用短信平台向其宣传项目信息。

　　1、代理商的建设

　　(1)、有承担民事责任能力的自然人或承担民事责任的企业法人。

　　(2)、具备30万元以上经济投资能力和良好的信誉，以及一定的创业精神和风险意识，有共同发展的信心。

　　(3)、熟悉当地市场，有成熟的销售批发渠道，有一定的商业经营或其它相关行业经营管理经验。

　　(4)、有能力制定所代理区域的市场拓展目标，共同开拓当地市场，完成销售计划。

　　(5)、有基本的物流配送能力和仓储能力。

　　(6)、重合同，讲信誉，对代理的产品市场有信心。

　　2、分销商与工程商的开发在市场开拓初期，在没有市场基础的情况下，要加大市场占有率，对经销商现有的分销渠道进行维护指导，帮助代理商进行新渠道开发建立，从而从销路上给予经销上支持，解决销路问题的同时提高产品对市场的占有率，从而提高品牌效应影响。

　　3、渠道的开发渠道作为一种潜在的客户资源，合理有效的把握好潜在客户信息对后期的业务开展起到决定性的作用，协助代理商渠道的建立，依照三个必须发展：

　　(1)必须提供优质的产品。

　　(2)必须提供良好的信用。

　　(3)必须提供快捷、专业、安全的服务。

　　渠道建立的对象

　　(1)安防、网络工程公司

　　(2)广告、装修公司

　　(3)市政建设公司

　　(4) 建筑工程行业协会等等五、渠道建设人员的配置工作职责渠道建设人员是公司与市场之间的桥梁，为了实现区域目标，渠道业务人员必须不断的加强自身的业务综合技能、产品专业知识的成长，以一个专业的、高素质的业务人员展示在区域市场，做到洁身自爱、严以律己，本着以区域市场的开发和经营为使命，塑造一个良好的职业道德素养。

产品营销工作人员工作计划

　　一：活动目的：开展活动的目的是处理库存产品是提高销售还是宣传推广只有明确了明的，才能使活动有的放矢。

　　二、活动对象：活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体活动控制在范围多大内哪些人是促销的主要目标哪些人是促销的次要目标这些选取的正确与否会直接影响到促销的最终效果。

　　三、活动主题：主要是为促销宣传还是答谢消费者

　　四、活动方式：这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点思考：确定人群和确定刺激程度。

　　五、活动时间和地点：促销活动的时间和地点选取得当会事半功倍，选取不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与、工商等部门沟通好。不仅仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现;持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。

　　六、广告配合方式：一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选取什么样的广告创意及表现手法选取什么样的媒介炒作这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。

　　七、前期准备：前期准备分三块，人员安排，物质准备，试验方案。

　　八、中期操作：中期操作主要是活动纪律和现场控制。纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。

　　九、后期延续：后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传脑白金在这方面是高手，即使一个不怎样样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。

　　十、费用预算：没有利益就没有存在的好处。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。

　　十一、意外防范：每次活动都有可能出现一些意外。比如部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。务必对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物、力、财力方面的准备。

　　十二、效果预估：预测这次活动会到达什么样的效果，以利于活动结束后与实际状况进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。

　　以上十二个部分是促销活动方案的一个框架，在实际操作中，应大胆想象，留意求证，进行分析比较和优化组合，以实现最佳效益。有了一份有说服力和操作性强的的活动方案，才能让公司支持你的方案，也才能确保方案得到完美的执行，使促销活动起到四两拨千金的效果。

产品营销工作人员工作计划

　　一、制定营销计划方案的目的

　　为使产品在市场上站稳脚跟，提高消费者对产品的接触率，提醒消费者购买，特制定该营销计划方案。

　　二、当前营销状况分析

　　1.陶瓷公司刚刚成立，宣传力度不够。

　　2.产品内涵需要有新意

　　3.市场上陶瓷产品不断增加，竞争加剧。

　　4.作为一种陶冶情操、地位象征，提高人民生活质量的陶瓷文化 ，陶瓷市场仍然较大。

　　三、机会和问题分析

　　1.机会

　　在本人通过为上海保立佳化工有限公司(以下称本公司)在江苏及浙江主要防水助剂市场为期三个月初步调研后，发现本公司面临如下的市场营销现状：

　　陶瓷进入门槛较低，所需资金量不大。

　　2.威胁

　　陶瓷市场竞争加剧

　　3.优势

　　(3)推广计划 企划者拟定推广计划的目的，就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。

　　“景德镇陶瓷”品牌在消费者心目中的品牌认知度较高

　　4.劣势

　　宣传力度不够大

　　四、营销目标

　　总目标：提高消费者对产品的接触率，提高产品在陶瓷市场上的市场占有率。

　　社会效益目标：扩大企业知名度，强化在消费者心目中的地位。

　　五、营销策略

　　1.产品策略

　　产品定位在中高端档次，充分发挥“白如玉、声如磬、薄如纸、明如镜”四大特色，把产品作为地位象征的产品卖出。

　　2.价格策略

　　价格策略可以有暗提策略和明提策略两种。

　　目前刚刚进入该市场，采取跟随策略，以市场上其它同类产品的价格为参考，避免价格战。

　　价格计划对市场份额的影响：

　　1.企业必须具有成本优势

　　2.产品一般具有一定的市场弹性

　　3.应用价格竞争手段的前提必须是企业对市场形势的准确判断

　　六、定价合理化

　　陶瓷的销售价格一直是一个很难解决的问题前期价格太高，通过媒介作用，消费者“望瓷止步”。现在由于竞争激烈，许多人又卖得太低，有的甚至低于成本价，引起恶性竞争。我认为保持好的质量同时，一定要有合理的定价，首先确定生产成本价，在计算出经营成本及你的合理利润，参考一下市场定出一个合理价格，既不能牟取暴利，也不要低价竞争。

　　七、提高营业员的整体素质

　　一个陶瓷经营的关键在于营业员的整体素质，营业员是陶瓷店的眼睛，提高营业员的整体素质是开好茶店的最关键环节。作为一个陶瓷营业员，首先要有好的文化素质，最好会一两门外语，要掌握有关陶瓷的专业知识，包括陶瓷的种类、质量标准、特点等。营业员是直接与顾客打交道，关系到陶瓷店是否能够产生效益的关键。

　　首先，可以简单提一下接受营销策划委托的情况。如：公司接受公司的委托，就年度的营业推广计划进行具体策划。

　　八、建立规范的财务制度

　　经营必须建立规范的财务制度，这一点不能忽视，不管你用的营业人员是谁，都要做进货、销售、库存、优惠、报损现金账目，月末盘点，毫不留情。

　　九、建立严格的营业制度

　　作为经营者必须要制定营业制度，否则，管理就会混乱

　　(一)早上8：00准时上岗搞好店内卫生，保持柜台整齐干净，做好营业准备。

　　(二)8：30分准时开业，工作服穿戴整齐。售货员上班时不得涂化妆品、香水、染指甲。

　　(三)营业过程中做到：

　　1、微笑服务、举止端庄;

　　微观分析：消费者要求在预算的约束下将效用最大化，根据消费者的偏好。而生产者在技术约束下，将利润最大化，在双方自利行为的交互作用下，以达到市场均衡，从现有两者均衡比例来看，以下是消费者的选择购买行为比例：

　　2、售货时做到收款准确，唱收唱付，百问不厌，百拿不厌;

　　3、交递商品时，文明礼貌;

　　4、遇到无理取闹的顾客，要做到骂不还口，要耐心说明，热情接待每一位顾客。

　　十、做好广告、促销工作

　　广告、促销对商家的重要性是众所周知的，如果有条件具备，完全可以利用电视、报纸等。条件不具备的也可利用营业员、业务员印制一些小广告进行宣传。促销应该多做，形式多样，可以优惠，也可以按购买的金额赠送一些与陶瓷有关的礼品，不论广告也好，促销也好，一定要取信顾客，不可欺骗顾客，言行一致，表里如一。

　　十一、思想——“POOM”主体营销

　　“POOM”主体营销是通过特定的即时调研对市场进行深入探究后，精准，迅速地将产品规划、产品开发、网站建设、网店运营，品牌推广，产品分销等一系列电子商务内容进行有机结合的整合营销模型。

　　“POOM”包含四个层面的内容：探究市场(probing marketing)、线下营销(offline marketing)线上营销(online marketing)，移动营销(mobile marketing)。

　　(1)探究市场：

　　1. 企业发展——企业定位、发展预测、PEST分析等

　　2. 消费需求——用户使用行为、用户购买考虑因素等

　　3. 产品研发——4p营销调研、SWOT分析

　　4. 渠道下沉——5w1h研究

　　5. 宣传推广——媒介市场调研等

　　6. 公关维护——舆情监测分析、口碑传播效果评估等

　　7. 满意度——顾客满意度调研

　　(2)线下营销：

　　1.报纸杂志 2.电视 3.电台广播 4.户外广告 5.公关活动

　　(3)线上营销：

　　有专门的网络维护员、网上咨询服务、网上交易等

　　(4)移动营销：

　　充分利用电话或手机销售，向移动公司变相买取一些客户的信息。相目标群体发送短信或电话服务。

产品营销工作人员工作计划

　　年度营销计划的制定，达到如下目的：

　　1、明确了公司营销计划及其发展方向，通过营销计划的制定，不仅理清销售思路，而且还为具体操作市场指明方向，实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。

　　2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标，而且还通过销售目标的合理分解，并细化到人员和月度，为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。

　　3、整合了企业的营销组合策略，通过年度销售计划，确定了新的一年营销执行的模式和手段，为市场的有效拓展提供了策略支持。

　　4、吹响了“”团队打造的号角，通过销售计划的拟订，确定了“五源”打造计划，为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。

　　一、公司简介

　　本公司以“与绿色同行，与自然为本”为企业宗旨，号召广大人民热爱大自然，保护大自然。

　　本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品，绿色日用品，等绿色系列品)，创建于20xx年1月，产品一经推出就受到广大市民的好评，现在，本公司已创立了自己的品牌，产品畅销全国。

　　二、公司目标

　　1.财务目标今年(20xx年)，力争销售收入达到1亿元，利润比上年番一番(达到3000万元)。

　　2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。

　　三、市场营销策略

　　1、目标市场中高收入家庭。

　　2.产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。

　　3.价格价格稍高于同类传统产品。

　　4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。

　　5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2：1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。

　　6.服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。

　　7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。

　　8.促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。

　　9.研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。

　　10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。

　　四、网络营销战略

　　经过精心策划，公司首次注册了二个国际顶级域名，建立了中国“与同行”网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在著名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。

　　五、网络营销的顾客服务

　　通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。

　　六、管理：

　　(一)网络营销战略的实施：

　　制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：

　　1.确定负责部门、人员、职能及营销预算：

　　网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。

　　2.专职网络营销人员职责应包括：

　　(1)综合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。

　　(2)网站日常维护、监督及管理。

　　(3)网站推广计划的制定与实施。

　　(4)网上反馈信息管理。

　　(5)开展网上营销活动。

　　(6)对公司其他部门实施网上营销支持。

　　(7)网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。

　　3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算主要来自于：

　　(1)人员工资

　　(2)硬件费用：如计算机添置

　　(3)软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发

　　(4)其他：如上网费、网络广告费等

　　(二)综合各部门意见，构建网站交互平台

　　公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。

　　构建网站应注意网站应有如下功能：

　　(1)信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病;

　　(2)美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果;

　　(3)功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求。

　　(4)网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心

　　(5)交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。

　　(三)制定网站推广方案并实施

　　具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

　　1.制定网站推广计划应考虑的因素有：

　　(1)本公司产品的潜在用户范围;

　　(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何;

　　(3)我们应该主要向谁做推广;

　　(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;

　　(5)是否需借助传统媒体，如何借助;

　　(6)我们竞争对手的推广手段如何;

　　(7)如何保持较低的宣传成本。