本人郑重承诺,在邮政投递对外服务中努力做到以下几点,确保投递服务质量:
一、认真学习并遵守《邮》、《邮政普遍服务标准》等与投递作业相关的法律法规。
二、认真学习邮政投递人员职业道德规范,履行投递员工作职责。
三、认真执行集团公司、省公司及市局规定的操作规程、投递管理制度及其它相关的规章制度。
四、严格按照规定时限、频次,迅速准确地投递邮件报刊,做到不错投、不漏投、不积压、不延误、不丢失、不损毁,质量良好地完成投递任务。
五、按时开取和处理兼取信筒(箱)邮件,正确处理各类邮件批改退、再投手续。
六、服从指挥调度,密切上下环节,主动协作配合,做好邮件的交接验收与平衡合拢。
七、严格遵守通信纪律,爱护邮件,不拆阅邮件、不撕揭邮票。
八、着装整洁,注意仪表。对用户主动、热情、耐心、周到,正确解答用户提出的用邮咨询。
九、遵守交通规则,保证行车安全,维护保养好邮政车辆及邮政用品用具。
十、努力学习业务技术,掌握邮政投递操作基本功,并不断提升邮政投递业务技术水平。